Microsoft Lumia 640 - Tõrkeotsing ja tugi

background image

Tõrkeotsing ja tugi

Kui soovite lisateavet oma telefoni kohta või kui te pole kindel, kuidas teie telefon peaks

töötama, siis saate mitmest kohast tugiteavet otsida.
Selleks et saaksite oma telefoni võimalusi paremini ära kasutada, sisaldab telefon

kasutusjuhendit koos täiendavate suunistega. Puudutage valikuid Lumia Abi

+Näpunäited.
Lisaks saate külastada veebisaiti www.microsoft.com/mobile/support/, kust leiate järgmist:

tõrkeotsinguteave;

arutelud;

rakenduste ja allalaaditavate failide uudised;

tarkvarauuenduseteave;

lisaandmed funktsioonide ja tehnoloogiate ning seadmete ja tarvikute ühilduvuse kohta.

Tõrkeotsing ja arutelud ei pruugi kõigis keeltes saadaval olla.
Tugiteabevideoid leiate veebilehelt www.youtube.com/lumiasupport.
Kui telefon ei reageeri

Proovige teha järgmist.

Ühe nupuga lähtestamise meetod: Vajutage toitenuppu ja hoidke seda umbes 10

sekundit all. Telefon taaskäivitatakse.

Kahe nupuga lähtestamise meetod: Vajutage korraga helitugevuse vähendamise nuppu

ja toitenuppu ning hoidke neid umbes 10 sekundit all. Telefon taaskäivitatakse.

Kui te pole kindel, milline lähtestamismeetod sobib teie telefoni jaoks, minge veebilehele

www.microsoft.com/mobile/support/wpfeatures.
Kui teie telefon sageli ei reageeri, uuendage telefoni tarkvara või lähtestage telefon.

Lähtestamisel taastatakse algseaded ja kustutatakse kogu teie isiklik sisu (sh ostetud ja

allalaaditud rakendused). Libistage avakuval sõrme ekraani ülaosast allapoole ja puudutage

valikuid KÕIK SÄTTED > teave > lähtesta telefon.
Kui probleem ei lahene, pöörduge seadme remontimiseks oma võrguteenusepakkuja või

Microsoft Mobile’i poole. Enne telefoni remonti saatmist tehke kindlasti oma andmetest

varukoopia, kuna kõik teie telefonis olevad isiklikud andmed võidakse kustutada.

Näpunäide. Kui vajate oma telefoni tuvastamiseks kordumatut IMEI-koodi, siis valige

selle kuvamiseks *#06#. IMEI-koodi leiate ka telefoni korpuselt. Üksikasjalikku teavet

leiate elektroonilise kasutusjuhendi toote- ja ohutusteabe jaotisest.

© 2015 Microsoft Mobile. Kõik õigused kaitstud.

139

background image

© 2015 Microsoft Mobile. Kõik õigused kaitstud.

140